LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản bb3

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa ngành, đảm bảo mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ trên máy chủ ứng dụngQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nàoTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu khu vựcNhật ký hoạt động tài khoản minh bạch
bb3 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản bb3

Thông Tin Chúng Tôi Lưu Giữ và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư, xóa dữ...
Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần Bảo Mật & Quyền Riêng...
CAM KẾT MINH BẠCH

Tiêu Chuẩn Bảo Vệ Dữ Liệu Tại bb3

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập thông tin cần thiết, mã hóa mọi kết nối, không...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng SSL 256-bit; dữ liệu truyền...

Lưu Trữ Phân Tán

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có phân quyền truy cập nghiêm ngặt; chi tiết thanh toán...

Nhật Ký Minh Bạch

Bạn xem được lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã dùng trong 90 ngày gần nhất...

Không Chia Sẻ Bên Ngoài

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với đối tác quảng cáo; dữ liệu cá...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected]; chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng...

Cập Nhật Chính Sách

Khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi thông báo qua email đăng ký...

Điểm Khác Biệt Trong Cách Bảo Vệ Dữ Liệu

Nhiều nền tảng trực tuyến yêu cầu nhiều thông tin hơn cần thiết hoặc không công khai quy trình xóa tài khoản. Chúng tôi chỉ thu thập những...

Thu Thập Tối Thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu họ tên, email và số điện thoại; không bắt buộc địa chỉ nhà, giấy tờ căn cước hoặc ảnh chân dung trừ khi pháp luật nơi bạn sinh sống yêu cầu xác minh bổ sung cho giao dịch lớn.
Quyền Truy Cập Rõ Ràng
Mục Bảo Mật Tài Khoản cho bạn xem toàn bộ dữ liệu đã lưu, bao gồm email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết và nhật ký đăng nhập 90 ngày; bạn tải xuống bản sao bất cứ lúc nào.
Xóa Tài Khoản Nhanh
Yêu cầu xóa được xử lý trong 30 ngày; chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký giao dịch theo quy định chống gian lận, không lưu trữ thông tin cá nhân hay chi tiết liên hệ sau khi xóa hoàn tất.
Không Bán Dữ Liệu
Email và số điện thoại của bạn không được chia sẻ với công ty quảng cáo, mạng liên kết hoặc nhà môi giới dữ liệu; chúng tôi chỉ gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
Mã Hóa Thanh Toán
Chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác; chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ ứng dụng.
Thông Báo Sự Cố
Nếu có rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và đưa ra hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Phiên Bản Tiếng Việt
Chính sách bảo mật có sẵn đầy đủ bằng tiếng Việt; bạn không cần đọc văn bản pháp lý bằng tiếng Anh để hiểu quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng nền tảng.

Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật

Giao diện bb3 được thiết kế để bạn kiểm soát quyền riêng tư dễ dàng: xem nhật ký đăng nhập, cập nhật thông tin liên hệ...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong mục Bảo Mật; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn cần nhập mã 6 chữ số để ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản Lý Thiết Bị

Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập trong 90 ngày, bao gồm địa chỉ IP và thời gian; nếu phát hiện phiên làm việc lạ, bạn ngắt kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Cài Đặt Quyền Riêng Tư

Chọn nhận hoặc từ chối email khuyến mãi, thông báo sự kiện và bản tin hàng tuần; các email bắt buộc như xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật vẫn được gửi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Tải Dữ Liệu Cá Nhân

Yêu cầu sao lưu toàn bộ thông tin tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV qua mục Cài Đặt; chúng tôi gửi file mã hóa đến email đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc.

Thông Báo Đăng Nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo ngay lập tức; nếu không phải do bạn, nhấn liên kết Khóa Tài Khoản trong email để bảo vệ số dư và dữ liệu.

Hỗ Trợ Tiếng Việt

Mọi email tự động về bảo mật, giao dịch và cập nhật tài khoản đều có phiên bản tiếng Việt; đội ngũ hỗ trợ chat trực tuyến cũng phản hồi bằng tiếng Việt từ 08:00 đến 24:00 GMT+7 hàng ngày.

Thắc Mắc Về Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ trên máy chủ ứng dụng; giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác, chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để bạn tra cứu lịch sử nạp rút trong tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected]; chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày, xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật về chống gian lận và rửa tiền.

Vào mục Bảo Mật Tài Khoản trong trang Cài Đặt để xem họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết và nhật ký đăng nhập 90 ngày gần nhất; bạn cũng yêu cầu sao lưu đầy đủ qua email.

Không; chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách bảo mật.

Vào mục Bảo Mật trong trang Cài Đặt, chọn Bật Xác Thực Hai Yếu Tố và nhập số điện thoại để nhận mã OTP qua SMS; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn cần nhập mã 6 chữ số.

Ngay lập tức đổi mật khẩu trong mục Bảo Mật Tài Khoản, ngắt kết nối tất cả thiết bị đã đăng nhập và liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email [email protected] để chúng tôi kiểm tra hoạt động bất thường.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới; mỗi bản cập nhật được thông báo qua email và đăng tải công khai trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.